Politique de confidentialité

VISEO SYSTEM accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société VISEO SYSTEM, SIREN 887 776 532, dont le siège social est situé [adresse]. Contact : [contact@viseo-system.fr] .

2. Données que nous collectons

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

  • Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, société (via les formulaires de contact ou de devis).
  • Contenu de vos messages : informations que vous nous transmettez librement.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion (via les cookies et outils de mesure d’audience).

Les champs obligatoires des formulaires sont signalés ; à défaut de les renseigner, nous ne pourrons pas traiter votre demande.

3. Finalités et bases légales

  • Répondre à vos demandes de contact ou de devis — base : mesures précontractuelles / intérêt légitime.
  • Gérer la relation commerciale et les prestations — base : exécution du contrat.
  • Envoyer des communications ou newsletters — base : votre consentement.
  • Mesurer l’audience et améliorer le site — base : votre consentement (cookies non essentiels).
  • Respecter nos obligations légales et comptables — base : obligation légale.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services internes habilités de VISEO SYSTEM. Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire d’e-mailing, outil de mesure d’audience), qui agissent sur instruction et présentent des garanties suffisantes. Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

5. Durées de conservation

  • Demandes de contact / prospects : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact.
  • Clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage selon les délais légaux (notamment comptables).
  • Données de navigation / cookies : voir la Politique de cookies.

6. Transfert de données hors Union européenne

Vos données sont en principe hébergées et traitées au sein de l’Union européenne. Si un transfert hors UE devait intervenir (via certains outils), il serait encadré par des garanties appropriées (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des échanges, contrôle des accès, sauvegardes) afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment ;
  • droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [contact@viseo-system.fr] ou par courrier. Une preuve d’identité pourra vous être demandée.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr).

9. Délégué à la protection des données (DPO)

[Si un DPO a été désigné : indiquer ses coordonnées. À défaut, supprimer cette section ou indiquer le contact privacy de l’entreprise.]

10. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.